Plătirea facturilor de utilități creează o povară mare asupra bugetului familiei. În același timp, crește doar în fiecare an, deoarece resursele energetice continuă să crească în preț. Prin urmare, fiecare persoană se gândește dacă este posibil să reducă cumva costurile. Oamenii nu pot trăi fără încălzire, apă, electricitate și gaz, așa că oricum trebuie să plătească pentru ele. Dar cum rămâne cu plățile suplimentare pentru utilizarea liftului și a interfonului? Cât de legale sunt acțiunile utilităților publice în această problemă? Și dacă nu, există vreo modalitate de a sări din cârligul escrocilor? Să aruncăm o privire mai atentă asupra faptului dacă trebuie să plătiți lunar pentru un interfon și cum să reduceți costurile pentru utilizarea acestuia. Vom analiza cele mai frecvente situații cu care se confruntă oamenii cel mai des și vom afla valabilitatea lor legală.
De ce ai nevoie de un interfon
Să aruncăm o privire mai atentă la asta. Mulți oameni cred că este inutil, dar în practică acest dispozitiv îndeplinește multe funcții. Prin urmare, înainte de a aborda întrebarea dacă este necesar să plătiți pentru un interfon, să ne uităm la scopul acestuia. După cum ați putea ghici, sarcina principală este de a asigura securitatea și de a preveni intrarea persoanelor neautorizate la intrarea în locuință.
În plus, riscul de atacuri teroriste crește în fiecare an, așa că sunt necesare și interfoane pentru a alerta cetățenii cu privire la o situație de urgență. Cu toate acestea, există o nuanță importantă aici. Aparatul trebuie să aibă un sistem de avertizare selectivă. Dacă nu există, atunci funcționalitatea sa este limitată, așa că solicitarea plății pentru utilizarea unui interfon poate fi ilegală. Și în acest caz, există motive întemeiate pentru a începe procedurile legale și cererile din partea serviciilor de locuințe și comunale sau a companiei de administrare pentru daune.
Dacă sunteți interesat dacă este necesar să plătiți o taxă de abonament pentru un interfon, atunci ar trebui să recitiți cu atenție contractul încheiat cu organizația care l-a instalat. Documentul detaliază toate condițiile de utilizare, precum și costurile asociate suportate de utilizatorul final. Pe lângă taxa de abonament, poate fi stabilită o taxă inițială pentru a acoperi costul echipamentului și lucrărilor de instalare.
Ce spune legea?
Deci, ce trebuie să știi despre asta? Pentru a răspunde la întrebarea dacăpentru a plăti pentru interfon, trebuie să înțelegeți puțin despre reglementări. Ce spune legea in acest caz? Există mai multe nuanțe importante aici. Dacă echipamentul este trecut în bilanțul Codului Penal, atunci chiar îl închiriezi, pentru care ești obligat să faci lunar o plată fixă. O tentativă de sustragere a obligațiilor cuiva va fi considerată o încălcare a Codului Administrativ și Penal, care este plină de anumite consecințe. Dacă lucrările de instalare sunt efectuate în baza unui contract colectiv, atunci fiecare chiriaș are dreptul de a determina în mod independent dacă dorește să folosească echipamentul. Dacă refuzați serviciul, nu puteți plăti pentru interfon.
Cea mai problematică opțiune este atunci când la intrare este instalat un sistem multifuncțional, dotat cu capacitatea de a înregistra o conversație și de supraveghere video. În acest caz, veți fi obligat nu numai să plătiți o taxă lunară de abonament, ci și să plătiți pentru echipamente, al căror cost este destul de mare.
Indiferent de opțiunea de instalare a interfonului, întreținerea acestuia este plătită. Acest lucru este menționat în următoarele acte juridice:
- Decretul Guvernului Federației Ruse cu numărul 354 și 491;
- Legea privind protecția consumatorilor;
- Codul locuinței al Federației Ruse.
Aceste documente afirmă clar că interfonul face parte din locuința și proprietatea comunală, astfel încât plata pentru utilizarea acestuia este inclusă în factura totală. În unele cazuri, dispozitivul poate fi listat într-o casetă separată, ceea ce duce la plata chiriașilor pentru utilizarea interfonuluide două ori. Dar aceasta este doar vina lor, deoarece ei, prin propria decizie, încheie un acord separat cu societatea de administrare. Este legal să plătești pentru interfon? Dacă există un acord oficial, totul este absolut legal. V-ați asumat orice obligații - dacă vă rog, îndepliniți-le.
Este necesară plata dacă nu există telefon?
Unele sisteme de control al trecerii sunt echipate cu comunicație vocală. Cu toate acestea, nu toți oamenii folosesc această funcție. Prin urmare, mulți sunt interesați dacă este necesar să plătiți pentru un interfon dacă nu există un receptor. Aici, din nou, trebuie să vă referiți la contract. Dacă presupune că chiriașii unei case sau intrări trebuie să plătească o taxă lunară în fiecare lună, atunci prezența sau absența unui telefon nu este o bază pentru refuzul de a plăti. După cum am menționat mai sus, astfel de acțiuni reprezintă o încălcare a legii, așa că va trebui să purtați responsabilitatea pentru ele.
Trebuie să plătesc dacă echipamentul este stricat?
Acest aspect ar trebui să i se acorde o atenție deosebită. Probabil că fiecare persoană a pus măcar o dată întrebarea: „Trebuie să plătesc pentru interfon dacă nu funcționează?” Din păcate, este imposibil să răspundem fără ambiguitate. Pe de o parte, prin semnarea unui acord cu societatea de administrare, vă angajați să plătiți o taxă de abonament pentru serviciile pe care le furnizează, dar, pe de altă parte, aceasta trebuie să monitorizeze performanța echipamentului și să efectueze măsuri preventive și de întreținere într-un în timp util în conformitate cu cele stabilitetermeni. Dacă brusc interfonul nu mai funcționează și nimeni nu va rezolva problema, atunci aveți tot dreptul să introduceți un proces și să solicitați despăgubiri din Codul Penal pentru prejudiciul cauzat.
Dar nu trebuie să spuneți că refuzați să plătiți pentru interfon, pentru că în acest caz s-ar putea să fiți contradați în judecată. Pentru a câștiga un proces, trebuie să fii complet sigur că ai dreptate, iar pentru aceasta trebuie să-ți îndeplinești obligațiile cu bună-credință și să nu ai facturi la utilități.
Dar dacă apartamentul este gol?
Dacă nu locuiești în casa ta, dar ai un contract valabil de utilizare a unui interfon, mai trebuie să plătești. Veți primi facturi lunare, iar în absența plăților, datoria va începe să se acumuleze. Acest lucru nu este de bun augur, pentru că poți fi obligat să recuperezi întreaga sumă. Cum să nu plătești interfonul în acest caz? Foarte simplu! Dacă nu veți locui în apartamentul dvs. sau nu intenționați să îl închiriați, trebuie pur și simplu să reziliați contractul cu organizația care a instalat echipamentul.
Sunt taxele legale în absența unui contract?
Ce trebuie să știi despre asta? Probabil că fiecare persoană s-a întrebat măcar o dată: „Trebuie să plătesc pentru interfon dacă a fost instalat fără acordul meu?” Totul este foarte simplu aici. Daca nu ai incheiat un contract pentru instalarea echipamentelor, nimeni nu are dreptul sa perceapa o taxa pentru intretinerea acestuia. Plățile vor fifi considerat ilegal. Proprietarul apartamentului trebuie să solicite recalcularea, iar organizația care acționează în calitate de proprietar al interfonului va trebui să îi returneze toate fondurile plătite anterior. Dacă această cerință nu este îndeplinită, vă puteți adresa la parchet sau la instanță. După cum arată practica, în marea majoritate a cazurilor, câștigătorii în astfel de proceduri sunt cetățeni. Se știe că un număr de cazuri similare au avut loc în diferite orașe din țară, așa că nu sunt considerate ceva nou.
Din ce vin banii?
Această problemă ar trebui să i se acorde o atenție specială. Mai sus, ne-am dat seama în detaliu că fiecare persoană este obligată să plătească pentru un interfon dacă îl folosește. Dar unde se duc mai exact banii tăi? Orice dispozitiv electronic consumă energie electrică, al cărei consum este facturat pentru întreținerea proprietății comune. Prin urmare, organizația care a instalat sistemul nu suportă niciun cost financiar pentru întreținerea acestuia. Singurele costuri sunt pentru reparațiile ipotetice în cazul unei defecțiuni la interfon, precum și întreținerea, care ar trebui efectuată conform programului planificat.
Dacă vrei să fii sigur că banii tăi ajung acolo unde trebuie, poți depune o solicitare către societatea de administrare. Pe parcursul rundei, specialiștii calificați trebuie să întocmească un raport de inspecție tehnică. Cu toate acestea, problema este că nu toate companiile fac acest lucru. Dar, în absența documentației relevante, aveți toate motivele să începeți o procedură judiciară din cauza neîndeplinirii condițiilor de către antreprenor.contracte.
Ce afectează plățile?
Acest aspect ar trebui citit mai întâi. Este imposibil să numiți suma exactă, deoarece fiecare societate de administrare are condiții tarifare diferite. Unele pornesc de la dimensiunea spațiului de locuit sau percep o taxă în suma prescrisă pentru un apartament. Prin urmare, rezidenții de la aceeași intrare pot plăti pentru utilizarea interfonului atât aceeași sumă, cât și o sumă diferită.
Dar cum rămâne cu momentul plăților? Aici totul este, de asemenea, ambiguu. Plata se poate face lunar sau pentru o anumita perioada. Dacă în contract sunt specificate termene exacte, atunci ar trebui să le respectați, deoarece în caz contrar vi se pot percepe penalități și chiar amenzi. Prin urmare, este mai bine să nu amânați plățile dacă nu doriți probleme în viitor.
Cum să eviți plata?
Ce trebuie să știi despre asta? Astăzi, probabil una dintre cele mai relevante este întrebarea dacă este posibil să nu plătiți pentru un interfon. Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece costul utilităților este deja mare, așa că toată lumea încearcă să economisească fiecare bănuț. Există mai multe modalități de a evita plata. Cea mai optimă soluție ar fi refuzul colectiv de a folosi interfonul de către toți rezidenții. Dar pentru aceasta este necesar să se convoace o adunare generală, precum și să se ofere argumente serioase care să confirme oportunitatea unei astfel de acțiuni. Dacă mai mult de 60 la sută dintre chiriași vă susțin, atunci va fi posibil să reziliați contractul fără probleme. Totodată, societatea de administrare sau orice altă organizație nu are dreptulconfisca cheile și tuburile pentru că proprietarii le-au plătit deja la instalarea echipamentului. Dar există și o latură negativă. În cazul unei defecțiuni la interfon, toate grijile de a găsi un centru de service și de a plăti costul reparațiilor cad pe umerii rezidenților. Cât va costa depinde de orașul specific. Prețurile pentru serviciile de reparații variază foarte mult de la o regiune la alta.
Respingerea interfonului din apartament
Care este particularitatea acestui proces? Opțiunea descrisă mai sus poate să nu se potrivească tuturor chiriașilor. Unii oameni sunt îngrijorați de siguranța lor, așa că nu doresc ca străinii să intre în verandă. Cum este legal să nu plătiți pentru un interfon dacă nu s-a putut lua o decizie comună la o ședință publică? În acest caz, puteți refuza să utilizați singur sistemul electronic de control al accesului. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o cerere la Codul Penal, după care interfonul va fi oprit în apartamentul dvs. Dar trebuie să înțelegeți că nu toate organizațiile vor să piardă profituri, așa că sunt reticente în a întâlni clienții la jumătatea drumului. Prin urmare, chiar și după depunerea unei cereri, plățile vin în contul lor. Dacă vă confruntați cu o problemă similară, atunci nu intrați în panică. Societatea de administrare sau gospodăria de locuințe nu are dreptul să vă solicite bani, iar orice procedură se rezolvă în instanță.
Cum se scrie o aplicație?
Pentru a nu plăti întreținerea interfonului, trebuie să contactați biroul organizației care l-a instalat și întreține echipamentul. Peloc va trebui să scrieți o declarație a formularului stabilit, care trebuie să conțină următoarele informații:
- F. Proprietar interimar;
- adresa unde este situat apartamentul.
Este de remarcat faptul că toate apelurile cetățenilor sunt luate în considerare individual, pe care companiile de administrare le pot întârzia în mod deliberat. Pentru a accelera întregul proces, cererea nu trebuie depusă la birou, ci trimisă prin scrisoare recomandată. În acest caz, organizația nu va avea niciun motiv legal pentru refuz și va fi obligată să vă satisfacă solicitarea în termen de 15 zile calendaristice.
Ce se întâmplă cu cheia după respingere?
Mai sus, am examinat în detaliu cum să nu plătiți legal un interfon. Dar acum, probabil, va trece prin capul tuturor gândul dacă este posibil să lăsați cheia de la intrare, deoarece fără ea va fi imposibil să ajungeți acasă. După cum sa menționat mai devreme, toate componentele care compun sistemul sunt plătite de chiriași atunci când echipamentul este instalat. Prin urmare, chiar dacă refuzați să utilizați interfonul, cheia și receptorul vor rămâne cu dvs. Orice cerere de returnare a acestora este ilegală. În cazul unei situații de conflict, ar trebui să anunțați imediat reprezentanții Codului Penal că, dacă drepturile dvs. sunt încălcate, veți contacta autoritățile competente.
Unde să se plângă
Să aruncăm o privire mai atentă la asta. Acum știți dacă trebuie să plătiți pentru un interfon și, de asemenea, v-ați dat seama în ce cazuri poate fi evitat. Dar teoria este bună, dar mai departePractica nu funcționează întotdeauna așa cum ar trebui. Cel mai adesea, companiile de management nu acordă atenția cuvenită întreținerii sistemelor de acces, prin urmare, în ciuda fiabilității ridicate a dispozitivelor, eșuează mai devreme sau mai târziu. Unde să sunați și unde să căutați ajutor dacă aveți probleme cu interfonul? În primul rând, ar trebui să contactați compania care a efectuat instalarea acesteia și să anunțați ce s-a întâmplat. Serviciul de asistență tehnică funcționează non-stop, așa că vor accepta o solicitare în orice moment. Dacă nu aveți numerele de telefon ale companiei de administrare, le puteți găsi la biroul de întreținere a locuințelor.
De îndată ce cererea este acceptată, o echipă tehnică va merge la adresa specificată pentru a efectua diagnostice și reparații. Nu va trebui să plătiți pentru nimic, deoarece reparația sau înlocuirea echipamentului se efectuează pe cheltuiala plăților care se fac lunar pentru utilizarea interfonului. Singura excepție este pierderea cheii. Va trebui să-l cumperi din nou cu banii tăi.
Dacă nimeni nu răspunde la cererea dvs., în acest caz trebuie să luați măsurile corespunzătoare. Totuși, toată problema constă în faptul că, conform legislației în vigoare, fiecare chiriaș este obligat să plătească interfonul, însă acesta nu prevede procedura de depunere a plângerii împotriva firmelor de administrare fără scrupule care nu își îndeplinesc obligațiile.. Indiferent, este posibil să puteți obține ajutor. Trebuie să scrieți o cerere sub orice formă la Inspectoratul pentru Locuințe al orașului dumneavoastră. Acest lucru se poate face online pe site-ul oficial al organizației sau în persoană la aceastabirou. Inspectoratul are autoritate deplină de a controla activitatea oricăror servicii de utilități și companii de administrare și, dacă comit încălcări, ia măsurile corespunzătoare.
De asemenea, dacă nu știți dacă trebuie să plătiți pentru interfon în cazul dvs. particular, puteți obține sfaturi cu privire la această problemă de la Inspectoratul pentru Locuințe. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu ați încheiat un acord, dar primiți în continuare facturi. Aceasta este o încălcare gravă a legii, așa că vă vor spune ce să faceți și unde să apelați. Organizația care instalează interfonul nu va putea coborî cu un simplu avertisment.
De regulă, conflictul se rezolvă prin depunerea unei cereri la departamentul local de poliție. Dar aici este important să faci totul corect. Procedura este următoarea:
- Trimiteți o solicitare prin poștă recomandată la biroul societății de administrare.
- Se așteaptă un răspuns.
- Pregătiți următorul pachet de documente: o scrisoare oficială din Codul Penal și chitanțe de plată pentru utilizarea interfonului.
- Mergi la cel mai apropiat departament de poliție și scrie o declarație.
Angajații vor trebui să depună un dosar penal și să înceapă procedurile. De regulă, problema se rezolvă foarte repede. Dar dacă poliția nu v-a ajutat, ar trebui să contactați procuratura. Dar trebuie să înțelegeți că va fi posibil să rezolvați legal problema doar dacă dvs. v-ați îndeplinit în mod regulat obligațiile și nu aveți datorii la facturile de utilități. În caz contrar, tu însuți vei încălca legea, așa că poți fi și pedepsit.
Concluzie
Acest articol a oferit un răspuns detaliat la întrebarea dacă trebuie să plătiți pentru un interfon. În unele cazuri, refuzul de a-l folosi pentru a reduce costurile va fi relevant. Dar în fiecare an rata criminalității crește, așa că s-ar putea ca economiile să nu merite. Dacă nu locuiești într-un apartament sau plănuiești să pleci în alt oraș sau țară pentru o perioadă lungă de timp, este logic să reziliezi contractul pentru a nu plăti pentru un dispozitiv pe care nu îl folosești. Dacă locuiești în casă în mod permanent, atunci rămâne la latitudinea ta să decizi. În ceea ce privește sustragerea de la plata pentru utilizarea unui interfon, este mai bine să vă abțineți de la aceasta. În orice caz, va trebui să rambursați datoria, dar va include și dobândă și o penalitate de întârziere. Prin urmare, dacă doriți să economisiți bani, atunci faceți-o fără a încălca legea.
