Sectorul construcțiilor se caracterizează printr-o reglementare legislativă suficient de strictă. Există un număr mare de norme și standarde dezvoltate de agențiile guvernamentale și obligatorii pentru dezvoltator. Cu toate acestea, într-o economie de piață, respectarea lor poate să nu fie suficientă în ceea ce privește construirea unui model de afaceri eficient pentru o companie de construcții. Compania ar trebui să acorde o mare atenție monitorizării proprii a calității muncii efectuate, pe lângă acele cerințe care sunt prescrise la nivel legislativ. Care este specificul acestui domeniu de activitate a dezvoltatorilor? Care pot fi criteriile cheie pentru evaluarea calității lucrărilor în construcții?
Esența sistemelor de control al calității în construcții
Să studiem mai întâi specificul terminologiei în cadrul subiectului în cauză. Organizarea unui sistem de control al calității pentru lucrările în construcții este o activitate care urmărește să se asigure că activitățile dezvoltatorului și ale partenerilor săi sunt conforme cu cerințele tehnice,norme economice și alte norme adoptate în legislație sau definite la nivelul raporturilor juridice civile.
Calitatea obiectelor de construcție este de obicei înțeleasă ca o listă a proprietăților acestora, determinată pe baza scopului prevăzut al clădirilor sau structurilor ridicate. În plus, calitatea construcției poate fi evaluată pe baza prevederilor surselor normative ale dreptului, cum ar fi GOST-urile. Acolo unde este cazul, pot fi luate în considerare și standarde străine.
Clasificarea nivelurilor de calitate ale obiectelor de construcție
Se obișnuiește să se distingă mai multe niveluri de calitate a infrastructurii de construcție. Luați în considerare.
În primul rând, acesta este nivelul normativ. Aici, controlul construcției se efectuează pe baza conformității parametrilor obiectului cu standardele GOST, TU și altele care se aplică în segmentul de activitate economică la care sunt legate munca dezvoltatorului și rezultatele acestuia.
În al doilea rând, acesta este nivelul real. Vă permite să evaluați calitatea lucrărilor în construcție pe baza măsurătorilor disponibile pe faptul că dezvoltatorul a ridicat o clădire sau o structură în baza contractului. De regulă, nivelul real depinde de măsura în care dezvoltatorul a îndeplinit criteriile determinate pe baza prevederilor surselor de reglementare.
În al treilea rând, ele disting așa-numitul nivel de calitate operațională al proiectelor de construcții. Presupune evaluare din punct de vedere al consumatorului. Setarea acestuia poate fi în mare măsură predeterminată de conformitatea calității obiectului clădirii cu criteriile de reglementare, dar o abordare subiectivă este, de asemenea, destul de posibilă. De regulă, doar indicatorii normativi sunt fixați în contractul dintre dezvoltator și client. Prin urmare, o evaluare potențial scăzută a performanței celui dintâi pe baza performanței clădirii sau structurii, de regulă, nu are consecințe juridice. Dar poate afecta, desigur, perspectivele de încheiere a unor noi contracte între client și dezvoltator.
Abordare cuprinzătoare ca criteriu pentru performanța afacerii
În companiile moderne, sistemele de control al calității în construcții, de regulă, țin cont de criteriile la toate cele 3 niveluri de evaluare a rezultatelor companiei. Ce înseamnă?
În primul rând, faptul că acele divizii ale companiei dezvoltatoare care sunt responsabile de calitatea clădirilor și structurilor construite, își pun sarcina de a asigura conformitatea maximă a rezultatelor efective ale lucrărilor atât cu reglementările. cerințele și așteptările clienților.
Se acordă o atenție sporită și elaborării preliminare a termenilor contractelor companiei cu partenerii pentru criteriile de calitate dorite și metodele de evaluare a rezultatelor muncii dezvoltatorului. De regulă, ambele părți sunt interesate de acest lucru. Clientul – in ceea ce priveste obtinerea unui obiect de constructie care sa indeplineasca toate criteriile de calitate dorite. Dezvoltatorul - în ceea ce privește consolidarea relațiilor pozitive cu un partener și posibilitatea de a încheia noi contracte cu acesta.
Supravizarea clădirii
Monitorizarea calității performanței dezvoltatorului se poate face prin activități precum supraveghereaconstructie. Care este esența lui?
Supravegherea tehnică în construcții se realizează de către organizații competente care desfășoară acțiuni care vizează identificarea conformității anumitor etape ale lucrării dezvoltatorului cu cerințele de reglementare și alte criterii stabilite. Într-o serie de cazuri, activitatea în cauză poate fi asociată cu o evaluare nu numai a calității produsului - într-o etapă sau alta a producției acestuia, ci și cu determinarea gradului de adecvare a materialelor utilizate în construcții, evaluarea nivelul de calificare al angajaţilor dezvoltatorului. Totul depinde de ce redactare va include regulamentul privind sistemul de control al calității în construcții - principalul document corporativ intern care stabilește criteriile de evaluare a rezultatelor muncii dezvoltatorului, precum și metodele de analiză a acestora.
Dar, de regulă, cele mai tipice funcții ale structurilor de supraveghere sunt în determinarea conformității clădirii finite sau în evaluarea rezultatelor intermediare ale lucrării dezvoltatorului pe baza cerințelor de reglementare. Activitățile organizațiilor relevante pot consuma destul de mult timp deja de la începutul interacțiunii cu o companie de construcții. Astfel, supravegherea tehnică se poate implica în lucrul asupra obiectului deja în faza de proiectare. Specialiștii instituțiilor relevante pot participa la elaborarea documentelor referitoare la proiectare și deviz, la programarea lucrărilor de construcție. În același timp, mulți experți consideră că această etapă este una dintre cele cheie, deoarece, așa cum am menționat mai sus,nivelul real de calitate al rezultatelor muncii dezvoltatorului este determinat în mare măsură de respectarea standardelor de către companie. Care sunt în mare parte fixate în estimările de proiectare.
Astfel, funcționarea sistemului de control al calității începe deja la momentul întocmirii documentelor folosite în construcție. Măsura în care aceste surse vor fi elaborate în detaliu determină în mare măsură rezultatul final al muncii dezvoltatorului.
Documente de reglementare pentru evaluarea calității în construcții
Întrucât aspectul de reglementare în controlul clădirilor este unul dintre cele cheie, va fi util să studiem specificul documentelor în care sunt fixate standardele care sunt luate pentru evaluarea calității. Se obișnuiește să se facă referire la surse de tipul adecvat ca GOST, coduri de construcție, documentația reală de proiectare și estimare, instrucțiuni, standarde industriale. De regulă, una sau alta sursă are o legătură cu altele - la nivelul subiectului reglementării sau prevederilor interdependente. Este important ca normele care sunt consemnate în surse adoptate la nivel de departament sau de industrie să nu contrazică cu cele reflectate în actele juridice federale.
Care este semnificația practică a surselor normative?
pentru afaceri, dar important în ceea ce priveștepoziționarea dezvoltatorului în comunitate.
Documentele în cauză contribuie la rezolvarea unor astfel de sarcini de către participanții pieței construcțiilor ca:
- asigurarea faptului că rezultatele muncii corespund obiectivelor care au fost stabilite inițial;
- stimularea construcției responsabile din punct de vedere social în oraș, regiune, în unele cazuri - la nivel federal;
- crearea unui nivel ridicat de reputație a dezvoltatorului în comunitatea de afaceri, în domeniul interacțiunii companiei cu agențiile guvernamentale, persoane fizice;
- asistență acordată dezvoltatorului în creșterea nivelului de ecologicitate a lucrării efectuate, în modernizarea tehnologică a activităților;
- stimularea îmbunătățirii sistemelor de control al calității pentru proiectele de construcții în anumite întreprinderi, în mediul de afaceri în ansamblu.
Obiecte de normalizare în sursele standardelor și regulilor
Principalele obiecte ale reglementării în documentația de construcție sunt considerate a fi:
- reguli și standarde organizatorice, tehnologice, metodologice care sunt necesare dezvoltatorului pentru a efectua lucrări;
- tipuri specifice de clădiri și structuri ridicate de companii de construcții;
- materiale de construcție și alte tipuri de produse industriale utilizate de dezvoltatori în procesul de lucru;
- standarde socio-economice care determină costul construcției, atractivitatea investițională a domeniului de activitate al dezvoltatorului, perspectivele de angajare a cetățenilor la o anumită întreprindere sau industrie dinîn general.
Să luăm în considerare mai detaliat esența acelor surse care sunt utilizate în evaluarea calității lucrărilor de construcție.
Documente de reglementare în controlul clădirilor: clasificare
Documentele în cauză se încadrează în următoarele categorii principale:
- izvoare federale ale dreptului;
- acte juridice regionale;
- acte juridice teritoriale;
- surse de reglementare locale și din industrie.
Sistemele de control al calității în construcții, organizate de afacerile moderne, necesită o revizuire consecventă a tuturor tipurilor de aceste documente - fiecare dintre ele poate fi importantă în ceea ce privește evaluarea eficientă a rezultatelor dezvoltatorului. Să studiem mai detaliat caracteristicile fiecărui tip de surse de norme.
Surse federale de reglementări
În ceea ce privește sursele federale de drept, acestea includ în principal GOST și SNiP. În ceea ce privește standardele de stat, acestea stabilesc prevederi obligatorii sau recomandate care determină parametrii și proprietățile anumitor elemente ale clădirilor, materialelor de construcție și sunt menite să ofere o abordare unitară participanților la piața imobiliară pentru a asigura calitatea lucrărilor efectuate. SNiP-urile definesc cerințele pentru firmele de construcții de a lua în considerare lucrările efectuate în timpul executării contractelor, precum și principiile cheie după care dezvoltatorii ar trebui să se ghideze.
Un alt fel de surse federale de norme, a căror respectare este cerută de organizarea unui sistem de monitorizare a calității lucrărilor în construcții - seturi de reguli. Specificul lor constă în faptul că fixează în principal prevederile recomandate pentru ca dezvoltatorii să respecte normele și standardele.
Sursele solicitate, a căror jurisdicție se extinde pe întregul teritoriu al Federației Ruse, sunt, de asemenea, documente directoare. Acestea stabilesc atât norme obligatorii, cât și cele recomandate care guvernează aplicarea anumitor reguli și standarde.
Acte juridice regionale
Implementarea controlului construcțiilor ține cont și de prevederile actelor juridice regionale. Principalul tip de izvoare de drept aferente categoriei luate în considerare sunt normele teritoriale în domeniul construcțiilor. Acestea conțin prevederi care sunt obligatorii pentru utilizare de către firmele care operează într-un anumit subiect al Federației Ruse. Normele teritoriale pot lua în considerare particularitățile locației geografice a șantierelor, caracteristicile socio-economice, climatice ale regiunii și, prin urmare, sunt importante pentru sistemul de control al calității în construcții.
Surse de norme sectoriale și locale
Surse industriale și locale - un alt tip de document care este semnificativ pentru dezvoltator. Acestea includ, în special, standardele întreprinderilor și ale asociațiilor publice. Ele stabilesc cerințe pentru domenii specifice de producție: de exemplu, reglementează modul în care ar trebui să funcționeze sistemul de control al calității pentru lucrările electrice în construcții. Nu trebuie să contrazicereglementări federale și de stat.
CV
Astfel, documentația de construcție poate include atât reguli și reglementări obligatorii, cât și recomandate. Respectarea acestora este cel mai important criteriu pentru construirea unei afaceri eficiente de către o companie.
Sistemele de control al calității în construcții organizate de dezvoltatori, de regulă, presupun o analiză suficient de detaliată a prevederilor industriei și a surselor locale de standarde, deoarece acestea afectează adesea cât de în altă evaluarea calității activității companiei la nivelul operațional, care determină în multe privințe cât de mult vor fi solicitate pe piață serviciile companiei.
