„Bucătăria este inima casei” este o expresie comună, iar în multe familii este adevărată. Din acest motiv, trebuie să fie confortabil. Acest lucru se poate realiza prin instalarea unui set de bucătărie bun în cameră. Și dacă în urmă cu două decenii, nevoile cumpărătorilor erau limitate de capacitățile întreprinderilor industriale rusești de prelucrare a lemnului, astăzi multe companii private au apărut pe piața de mobilă a Federației Ruse, există și se dezvoltă cu succes, gata să satisfacă orice cerințe ale consumatorilor pretențioși. Exact la asta se referă Maria LLC.
Un pic de istorie
Fabrica de bucătărie „Maria” funcționează pe piață de mai bine de 10 ani. Feedback-ul consumatorilor în această perioadă a fost diferit - atât bun, cât și rău. Cu toate acestea, compania s-a încăpățânat spre obiectivul său, a introdus noi echipamente, a dezvoltat noi tehnologii. Pe lângă fabricarea de seturi de bucătărie la modă și de în altă calitate, „Maria” furnizează, de asemenea, aparate de uz casnic și diverse accesorii pentrubucatarii. Calitatea in alta a serviciilor oferite este asigurata de un control strict in toate etapele productiei bucatariei Maria. Feedback-ul de natură negativă din partea cumpărătorului este în mod necesar luat în considerare de către reprezentanții companiei, iar toate problemele apărute sunt eliminate cât mai curând posibil.
Astăzi, „Maria” nu este doar o întreprindere mare de producție de mobilier, ci și cea mai largă rețea de dealeri, formată din 300 de studiouri în 150 de puncte situate nu numai în Rusia, ci și în străinătate. Leagănul companiei este Saratov, unde se află încă producția.
Anul 2008 a fost marcat de realizarea unui fel de piatră de hotar pentru fabrică: au fost fabricate și expediate produse în valoare de 1 miliard de ruble. Și doi ani mai târziu, în 2010, această cifră a ajuns la 2 miliarde de ruble.
Gama de produse
În catalogul companiei sunt oferite în atenția clienților peste cincizeci de modele de seturi de bucătărie. Gama de produse fabricate poate satisface atât gusturile adepților interioarelor clasice, cât și ale iubitorilor modernității. Lemn masiv, MDF, PAL, furnir natural - acestea sunt principalele materiale din care sunt realizate bucatariile Maria. Feedback-ul angajaților indică faptul că specialiștii Fabbri Group Italia, designeri italieni renumiți, sunt implicați în procesele de dezvoltare a designului.
Caracteristici de performanță excelente, aspect spectaculos și atractiv sunt obținute prin utilizarea materialelor de cea mai în altă calitate în producție, care au certificate de conformitate cu reglementările rusești și europene.
Torme set de bucătărie
Feedback-ul angajaților despre companie este destul de elocvent despre producția de structuri portante. Bucătăriile „Maria”, potrivit acestora, sunt asamblate pe cadre din PAL de în altă calitate a mărcii austriece „Egger”. Plăcile pentru a le oferi rezistență la uzură sunt laminate cu o peliculă specială. Întrucât cadrul este principalul element portant, are cerințe speciale pentru rezistență și stabilitate.
Blaturi
O atenție deosebită se acordă blaturilor din bucătăria Maria. Recenziile clienților indică în mod elocvent că orice client va găsi cu siguranță pentru el însuși ceea ce este potrivit pentru bucătăria lui.
Blatul mesei rămâne mereu la vedere și, în același timp, este supus la diferite tipuri de influențe. Din acest motiv materialul din care este realizat acest element al setului de bucătărie trebuie să fie atât practic, cât și spectaculos, frumos.
Maria este gata să ofere o gamă destul de largă de materiale pentru fabricarea blaturilor:
- Placul PAL rezistent la umiditate realizat cu o tehnologie speciala este placat cu plastic, marginile sunt finisate cu acril. Dacă este necesar, foile din PAL sunt interconectate cu cusături rezistente la umiditate. Bordurile din aluminiu sunt uneori folosite pentru finisarea părții frontale. De la 40 la 60 mm, grosimea blatului de bucătărie Maria poate varia. O recenzie a clienților a fost foarte pozitivă cu privire la blatul din PAL cu margine din aluminiu.
- Foarte popular înRecent, blaturile din piatră artificială au devenit. În ceea ce privește o serie de caracteristici de performanță, acest material este superior omologul său natural. Pânzele din piatră artificială arată foarte impresionant, sunt durabile și practice. Dar astfel de blaturi sunt mult mai scumpe decât cele din PAL.
- Cu mult mai rar, cumpărătorii preferă blaturile din oțel inoxidabil (fabricate în Rusia, Italia) cu chiuvete și plite încorporate.
Produsele de bucătărie ale Mariei arată foarte impresionant: feedback-ul angajaților informează consumatorii că există o gamă largă de panouri de perete de diferite culori realizate din mai multe tipuri de materiale. Acest lucru vă permite să creați un interior armonios, confortabil și confortabil în bucătărie.
Hainele se întâlnesc…
Este timpul să amintim „fața” setului de bucătărie – fațadele bucătăriei „Maria”. Recenziile clienților vorbesc despre o paletă largă de culori, o varietate de forme și stiluri ale acestor articole de mobilier. Dar tocmai din acești factori se creează atmosfera, starea de spirit generală a încăperii. Pentru ca bucătăriile să arate spectaculos și modern, compania cooperează cu producători europeni renumiți de o mare varietate de materiale. Plăci aglomerate laminate utilizate pe scară largă de la „Egger” austriac, postformare mată și lucioasă de în altă rezistență din Italia. Sunt solicitate fațade din MDF, scânduri finisate cu folie PVC, acoperite cu lac de protecție sau email. Un concurent demn pentru toate aceste materiale estelemn natural.
Unul dintre modelele de bucătărie ale Mariei, Nicole, are un farmec aparte. Recenziile consumatorilor, în primul rând, atrag atenția asupra fațadelor de cireș. Acest material are o „strălucire chihlimbar” specială, noblețea și frumusețea sa sunt subliniate favorabil de modelul clasic al ușilor de fațadă. Rama cu vitralii, accesoriile si manerele setului de bucatarie Nicole sunt din cupru (sau, la cererea clientului, din cupru invechit).
Și mai multe…
Pentru producerea și lansarea de produse de în altă calitate, compania „Maria” achiziționează echipamente germane și italiene. Mașinile de în altă tehnologie sunt destul de capabile să implementeze cele mai îndrăznețe idei. Compania a introdus cu succes principiul unei abordări individuale în fabricarea bucătăriilor la comandă de la compania Maria. Feedback-ul angajaților aduce în atenția potențialilor clienți că specialiștii companiei vor realiza rapid și eficient toată lista de servicii necesară de la început până la sfârșit. Angajații vor efectua toate măsurătorile necesare, proiectantul va dezvolta un proiect de design și va selecta toate aparatele și accesoriile de uz casnic necesare. Setul va fi fabricat in termenele specificate in contract, livrat clientului atunci cand ii este convenabil, si asamblat la calitate superioara. În plus, Maria oferă servicii post-vânzare pentru o anumită perioadă.
Tehnologie în altă de la compania „Maria”
Specialiștii acestei asociații de producție îi acordă o atenție deosebitărecenzii ale consumatorilor. Despre angajator se poate face o parere foarte buna (bucatarii „Maria” sunt locuri de munca pentru multi profesionisti din domeniul lor) pur si simplu pentru ca firma are succes, se dezvolta, creste cifra de afaceri in fiecare an. „Maria” are propria aplicație mobilă pentru iPhone și iPad, care oferă acces ușor și rapid la toate informațiile necesare referitoare la produsele fabricate, lățimea gamei de modele. Tot aici gasiti harti geografice cu locatia studiourilor "Maria", date despre materialele folosite, posibile variatii de culoare.
Toate felurile de aspecte ale muncii firmei care produce bucătării „Maria” (muncă, recenzii, gama de servicii oferite și, în general, orice informație) în aplicația mobilă sunt structurate pe secțiuni, fiecare dintre care decurge logic din precedenta. Navigarea convenabilă vă permite să găsiți rapid anumite informații despre problema de interes.
Noi repere
19 ianuarie 2012 a fost o dată semnificativă în istoria dezvoltării companiei. Atunci și-a deschis porțile pentru vizitatori noul studio metropolitan de bucătărie „Maria”. Moscova (evaluările vizitatorilor despre noua unitate de vânzare cu amănuntul au fost cele mai pozitive) a îmbrățișat o întreprindere promițătoare și în creștere rapidă. Un showroom imens cu o suprafață de 290 m² a permis să prezinte mai mult de 15 modele de produse de în altă calitate în atenția potențialilor clienți. Clasici vechi bune și moderne moderne, modele bugetare și bucătării de elită - salonul era pregătit să satisfacă nevoile chiar și ale celor mai pretențioși clienți. În noul studio 6designeri profesioniști sunt gata să ofere sfaturi cu privire la amenajarea interioară și amenajarea spațiilor, gama de modele a bucătăriei Maria. Recenzie, întrebare sau cerință a cumpărătorului - un ghid de acțiune pentru specialiștii studioului. Profesioniștii vor măsura gratuit camera și vor elabora mai multe opțiuni pentru proiectul de design al setului de bucătărie.
Un pic de dragoste
Pe parcursul existenței sale, conducerea și angajații au auzit atât recenzii negative, cât și bune adresate acestora. Bucătăriile „Maria” (2014 - o piatră de hotar de cincisprezece ani de existență pe piață) ocupă astăzi una dintre pozițiile de lider. Acum ne oferim să aflăm de ce la sfârșitul anilor 90, când mărcile de mobilier germane, italiene și franceze erau cunoscute pe scară largă, s-a decis să se dea companiei numele „Maria”.
Versiunea oficială este următoarea. Printre insulele Azov din Oceanul Atlantic există o insulă neobișnuită: este împărțită în jumătate de un lanț muntos. Pe o jumătate sunt mai multe zile însorite, pe ceal altă - ploioase. Există credința că persoana care reușește să se ude pe partea ploioasă și să se usuce pe partea însorită de la răsărit până la apus își va împlini dorința cea mai prețuită. Apoi, la sfârșitul anilor 90, viitorii fondatori ai companiei Maria, odihnindu-se aici, au reușit. Această insulă se numea Santa Maria. Acesta este motivul pentru care au decis să-i dea creației lor un astfel de nume.
Un cuvânt către consumatori
În perioada de 15 ani de activitate, zeci de mii de clienți au devenit clienții Mariei. De cele mai multe ori lasă recenzii pozitive. Oangajator (Bucătăria „Maria” este o societate cu răspundere limitată, aflată sub controlul consiliului fondator), se poate aprecia că societatea își mărește volumul produselor de la an la an, drept urmare aici se creează noi locuri de muncă la fiecare an. Principiile de lucru ale companiei (asigurarea calității, fiabilitatea și profesionalismul), managementul competent și rațional au permis companiei să crească anual cifra de afaceri cu 65% față de perioada anterioară. Acest lucru a continuat până la criza din 2008. În următorii doi ani, situația din companie s-a stabilizat.
Rețeaua proprie de vânzare cu amănuntul vă permite să vindeți 2500-3000 de bucătării pe lună. În 2011, la însumarea rezultatelor anuale, „Maria” a devenit câștigătoarea premiului „Marca oamenilor” în nominalizarea „Mobilier de bucătărie”. Potrivit publicației „Expert”, compania este inclusă în lista celor mai mari 30 de companii de mobilă.
Mulți clienți apreciază mobila de la „Maria” ca pe un produs care are un raport preț-calitate adecvat. Ar fi greșit să spunem că seturile de bucătărie ale acestui producător sunt ieftine ca nimeni altul. Cu toate acestea, fondurile investite se răsplătesc întotdeauna cu un aspect spectaculos, calitate adecvată (sub rezerva tuturor regulilor de funcționare, producătorul garantează serviciul corect al produselor sale timp de 10 ani).
Consumatorii sunt mulțumiți de munca serviciului de relații cu clienții, ai cărui angajați convin asupra momentului de sosire a specialiștilor pentru măsurători, informează clientul despre disponibilitatea mobilierului și despretermene posibile de livrare la un moment convenabil cumpărătorului. Este imposibil să nu remarcăm munca designerilor implicați în fabricarea proiectelor pentru bucătăria Maria. Feedback-ul unuia dintre consumatori a fost plin de surpriză la modul în care un designer tânăr, dar experimentat, la cererea clientului, a refăcut proiectul de 6 ori, fără să arate niciodată un indiciu de nemulțumire.
Destul de multe feedback-uri pozitive sunt adresate specialiștilor în montaj. Clienții sunt mulțumiți că muncitorii sosesc la timp, fără întârziere, munca se face rapid și eficient. Instalarea tuturor aparatelor încorporate aferente este și responsabilitatea montatorilor, cu care fac o treabă excelentă. Consumatorii sunt, de asemenea, mulțumiți de faptul că compania este pregătită să-și vândă produsele pe credit în condiții favorabile cumpărătorului.
Unii clienți au plângeri cu privire la elementele defecte ale setului de bucătărie. Astfel de probleme au fost rezolvate rapid, fără dispute inutile, reproșuri reciproce și costuri suplimentare. Mulți clienți sunt plăcut surprinși de faptul că compania deține diverse promoții și reduceri. Pentru cineva, prețul total pentru un set de bucătărie a fost cu 20-25% mai mic decât se aștepta (ceea ce poate provoca o furtună de emoții pozitive pentru un cumpărător), cineva a înlocuit materialul blatului cu unul mai scump, spectaculos, fără costuri financiare suplimentare. De asemenea, clienții sunt încântați că, alături de dezvoltarea designului, specialiștii pot ajuta la alegerea aparatelor electrocasnice care se vor potrivi cel mai bine stilului setului de bucătărie.
Devenind client al companiei de mobilă Maria,poti fi sigur ca orice dorinte ale cumparatorului vor fi indeplinite cat mai exact si in cel mai scurt timp posibil. Iar calitatea produselor nu va face clientul să regrete alegerea făcută.
